Quais são as formas de pagamento?
O pagamento pode ser realizado à vista por Pix e boleto bancário (ganhe 5% de desconto pagando via Pix) ou pode ser parcelado no cartão de crédito.
Qual o custo do frete?
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, basta incluir seu CEP no carrinho de compras para verificar as opções de envio e os valores disponíveis.
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o Brasil.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
Ao inserir o CEP do seu endereço no carrinho de compras, você pode estimar o prazo de entrega para sua região.
Como faço para comprar um produto no site?
Escolha o produto que você quer comprar.
Clique em "Adicionar ao carrinho".
Você pode continuar adicionando produtos ao carrinho ou clicar em "Iniciar compra".
Preencha seus dados de contato e clique em "Continuar".
Informe o endereço onde você quer receber sua compra.
Selecione a forma de frete que desejar e clique em "Continuar".
Escolha o meio de pagamento.
Uma vez que você tenha escolhido o meio de pagamento, clique em "Continuar".
Na página de confirmação você poderá revisar toda a informação da compra e confirmar.
Depois de confirmada, você receberá um e-mail nosso.
Uma vez que o pagamento tenha sido recebido, enviaremos o comprovante e, claro, seu pedido!
Comprei o produto errado, posso trocar?
Sim. Para trocas e devoluções de produtos, o prazo é de até 7 dias corridos, a ser contado a partir da data de recebimento do pedido. Para solicitar a troca ou devolução, por gentileza, entrar em contato com a Central de Atendimento da Nutrabox, através do email [email protected]
Posso confiar na segurança do site da Nutrabox?
Sim. A Nutrabox utiliza o certificado SSL para que você tenha uma conexão segura e criptografada ao visitar o nosso site. Suas informações estarão protegidas e não poderão ser acessadas por usuários não autorizados. É o mesmo tipo de segurança utilizada pelos bancos, para que todas as informações cadastrais e financeiras sejam enviadas de modo seguro. Se você quer ter certeza de que está acessando um site protegido com o certificado SSL, observe o ícone de cadeado na barra de endereço do navegador de internet, lá onde você digita o endereço do site que vai acessar.
